Kebijakan Privasi BurungBet

BurungBet mengumpulkan berbagai jenis data untuk memastikan layanan yang aman, lancar, dan personal bagi setiap member. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

Data Identitas Pribadi

• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi (KTP/paspor)
• Tanggal lahir dan tempat lahir
• Nomor identitas (NIK atau nomor paspor untuk keperluan verifikasi KYC)
• Foto identitas dan foto selfie (jika diperlukan dalam proses KYC lanjutan)
• Jenis kelamin dan kewarganegaraan

Data Kontak dan Akun

• Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran
• Nomor telepon seluler yang valid
• Nama pengguna (username) dan kata sandi dalam bentuk terenkripsi
• Alamat domisili jika diperlukan untuk keperluan tertentu

Data Finansial dan Transaksi

• Informasi rekening bank atau metode pembayaran yang terdaftar (nama bank, nomor rekening, nama pemilik)
• Riwayat deposit, Penarikan, dan transaksi secara lengkap
• Riwayat taruhan dan aktivitas permainan di platform
• Saldo Akun dan pergerakan dana

Data Teknis dan Perangkat

• Alamat IP saat mengakses platform
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan
• Data cookie dan identifikasi sesi
• Log aktivitas dan waktu akses ke platform
• Lokasi geografis berbasis IP (bukan GPS)

Data dikumpulkan melalui berbagai saluran selama kamu berinteraksi dengan platform BurungBet, baik secara langsung maupun tidak langsung:

• Pendaftaran Akun: Saat kamu mengisi formulir pendaftaran dan membuat Akun BurungBet untuk pertama kali.
• Proses KYC: Saat kamu mengirimkan dokumen identitas dalam rangka verifikasi identitas yang diwajibkan platform.
• Penggunaan Layanan: Setiap kali kamu melakukan deposit, Penarikan, memasang taruhan, atau memainkan permainan kasino di platform.
• Komunikasi dengan CS: Data yang kamu berikan saat menghubungi tim customer service BurungBet melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lainnya.
• Cookie dan Teknologi Pelacak: Secara otomatis saat kamu mengakses dan menavigasi platform kami (lihat Pasal 6 untuk detail lengkap).
• Pembaruan Data: Saat kamu memperbarui informasi profil, metode pembayaran, atau data Akun lainnya.
• Pihak Ketiga yang Diizinkan: Dalam kasus tertentu, kami dapat menerima informasi dari mitra penyedia pembayaran atau penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang bekerja sama dengan BurungBet.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data member di BurungBet:

BurungBet memproses data pribadi member berdasarkan satu atau lebih dari dasar hukum berikut ini, sesuai dengan jenis data dan tujuan pemrosesannya:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang kamu minta — termasuk pembuatan Akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan akses ke platform permainan — dilakukan berdasarkan dasar hukum pelaksanaan kontrak antara kamu dan BurungBet.
• Kewajiban Hukum: Beberapa pemrosesan data, khususnya yang berkaitan dengan verifikasi identitas (KYC), pencegahan pencucian uang, dan pelaporan kepada otoritas regulasi, dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku pada BurungBet sebagai operator platform perjudian online berlisensi.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): BurungBet memproses data tertentu berdasarkan kepentingan sah yang tidak bertentangan dengan hak-hak dasarmu, seperti deteksi penipuan, keamanan sistem, analisis platform, dan pengelolaan risiko operasional.
• Persetujuan: Untuk pemrosesan data yang tidak tercakup dalam dasar hukum di atas, seperti pengiriman komunikasi promosi, BurungBet akan meminta persetujuan eksplisitmu terlebih dahulu. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja tanpa konsekuensi negatif terhadap layanan utama yang kamu gunakan.

Dalam kondisi tertentu, BurungBet dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Mitra gateway pembayaran, bank, dan dompet digital yang memproses transaksi deposit dan Penarikan. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia Permainan (Game Provider): Penyedia perangkat lunak kasino dan permainan olahraga yang terintegrasi dengan platform BurungBet. Mereka hanya menerima data teknis yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
• Penyedia Layanan Verifikasi Identitas: Mitra KYC pihak ketiga yang membantu kami memverifikasi keaslian dokumen identitas member secara aman dan efisien.
• Penyedia Layanan Keamanan dan Anti-Penipuan: Sistem dan layanan yang membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, bot, dan potensi kecurangan di platform.
• Otoritas Hukum dan Regulasi: Badan pengawas, lembaga penegak hukum, atau otoritas regulasi yang secara hukum berwenang meminta informasi tertentu dari BurungBet.
• Penasihat Profesional: Auditor, konsultan hukum, atau akuntan yang terikat kewajiban kerahasiaan profesional dalam rangka membantu operasional bisnis BurungBet.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan BurungBet diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan data dan hanya diizinkan memproses data member sesuai instruksi dan tujuan yang disepakati bersama.

BurungBet menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain, memastikan keamanan sesi, dan memahami cara member menggunakan platform kami. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Mutlak diperlukan untuk fungsi dasar platform, termasuk manajemen sesi login, keamanan Akun, dan navigasi antar halaman. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsionalitas inti platform.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa, tampilan, dan pengaturan permainan agar tidak perlu disetel ulang setiap kali mengakses platform.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami pola penggunaan platform secara agregat dan anonim, sehingga kami dapat terus meningkatkan performa dan pengalaman pengguna.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun member dari ancaman keamanan siber.

BurungBet menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak diinginkan.

• Enkripsi Transmisi: Semua data yang berpindah antara perangkatmu dan server BurungBet dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit, standar keamanan yang sama digunakan oleh lembaga perbankan internasional.
• Enkripsi Penyimpanan: Data sensitif yang tersimpan di database kami dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi kuat. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash satu arah dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa.
• Kontrol Akses Berlapis: Hanya personel BurungBet yang secara langsung memerlukan akses ke data tertentu untuk menjalankan tugasnya yang diizinkan mengaksesnya, dengan pemantauan dan audit log yang ketat.
• Pemantauan Keamanan Real-Time: Sistem kami dipantau secara terus-menerus selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mendeteksi dan merespons potensi ancaman keamanan siber sedini mungkin.
• Pengujian Keamanan Berkala: BurungBet secara rutin melakukan penetration testing dan audit keamanan oleh pihak independen untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan.
• Pencadangan Data: Data member dicadangkan secara berkala ke lokasi yang terpisah dan aman untuk memastikan pemulihan layanan yang cepat jika terjadi insiden teknis.

Meskipun BurungBet menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Oleh karena itu, kami sangat mendorong member untuk turut menjaga keamanan Akun mereka dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan verifikasi dua langkah (2FA), dan melaporkan aktivitas mencurigakan segera.

BurungBet menyimpan data pribadi member selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, kewajiban hukum, dan penyelesaian potensi sengketa. Berikut panduan umum periode retensi yang kami terapkan:

• Data Akun Aktif: Selama Akun masih aktif dan member menggunakan layanan BurungBet.
• Data Se telah Akun Ditutup: Data identitas dan transaksi disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun untuk memenuhi kewajiban regulasi anti pencucian uang dan pelaporan keuangan.
• Data KYC: Dokumen identitas dan hasil verifikasi disimpan sesuai persyaratan regulasi yang berlaku, umumnya antara 5–7 tahun.
• Log Teknis: Data log akses dan aktivitas teknis disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah sistem.
• Data Cookie: Cookie sesi dihapus otomatis saat browser ditutup; cookie persisten memiliki masa aktif antara 30 hari hingga 12 bulan tergantung jenisnya.
• Komunikasi CS: Riwayat komunikasi dengan tim customer service disimpan selama 3 tahun untuk referensi dan peningkatan layanan.

Setelah periode retensi berakhir dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas member.

Sebagai member BurungBet, kamu memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadi yang kami kelola. BurungBet berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara penuh:

Sebagai platform yang beroperasi di bawah lisensi internasional, BurungBet dapat menyimpan dan memproses data di server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer data internasional ini dilakukan dengan memastikan perlindungan yang setara dengan standar yang berlaku:

• Semua transfer data ke luar negeri dilakukan hanya kepada pihak yang memiliki standar perlindungan data yang memadai atau telah menandatangani perjanjian pemrosesan data yang sesuai dengan BurungBet.
• BurungBet memastikan bahwa yurisdiksi tujuan transfer data memiliki kerangka hukum perlindungan data yang diakui, atau menerapkan mekanisme perlindungan kontraktual yang setara.
• Penyedia layanan cloud dan infrastruktur yang kami gunakan telah memenuhi sertifikasi keamanan internasional seperti ISO 27001 atau standar setara.
• Member akan diberitahu jika terjadi perubahan signifikan dalam kebijakan transfer data internasional yang mempengaruhi perlindungan data mereka.

Terkait perlindungan privasi anak di bawah umur, BurungBet menerapkan kebijakan berikut:

• Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
• Proses verifikasi usia dilakukan saat pendaftaran Akun. Jika ditemukan bahwa Akun dimiliki oleh individu di bawah umur, Akun tersebut akan segera ditutup dan seluruh data terkait akan dihapus dari sistem kami.
• Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa seseorang di bawah pengasuhanmu telah mendaftar di BurungBet, segera hubungi tim CS kami agar situasi tersebut dapat ditangani dengan cepat.
• BurungBet mendukung penggunaan fitur kontrol orang tua di perangkat dan jaringan internet rumah tangga untuk mencegah akses anak di bawah umur ke platform perjudian online.

BurungBet berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, perkembangan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan akan dikelola dengan transparansi penuh:

• Perubahan signifikan pada Kebijakan Privasi akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di platform minimal 7 hari kalender sebelum perubahan berlaku efektif.
• Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan kapan pembaruan terakhir dilakukan.
• Untuk perubahan yang memerlukan persetujuan baru dari member — seperti penggunaan data untuk tujuan baru yang tidak tercakup dalam kebijakan sebelumnya — BurungBet akan meminta persetujuan eksplisit sebelum memulai pemrosesan tersebut.
• Penggunaan layanan BurungBet yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
• Versi historis Kebijakan Privasi dapat diminta melalui tim CS BurungBet jika diperlukan untuk keperluan referensi atau sengketa.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu di BurungBet, tim kami siap membantu melalui berbagai saluran komunikasi berikut:

Untuk pengajuan permintaan hak atas data (akses, koreksi, penghapusan, portabilitas), mohon cantumkan nama lengkap, username Akun, dan jenis permintaan secara jelas agar tim kami dapat memprosesnya secara akurat dan efisien. Kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan tersebut demi keamanan Akun.